Maintenance préventive de sites web
Un suivi régulier réduit les pannes évitables et conserve un chemin de restauration testé. C’est la prestation que je recommande en premier à un site en production.
Cinq actions distinctes, souvent confondues
Mettre à jour, sauvegarder, surveiller, tester une restauration et rendre compte sont cinq travaux différents. Les traiter séparément évite les mauvaises surprises le jour d’un incident.
Mettre à jour
Appliquer les versions correctives du cœur, des extensions et du serveur, en vérifiant le site après coup.
Sauvegarder
Conserver des copies des fichiers et de la base à une fréquence adaptée à la criticité du site.
Surveiller
Détecter une indisponibilité ou une anomalie visible depuis l’extérieur, sans promesse d’astreinte.
Tester la restauration
Vérifier que la sauvegarde est réellement exploitable et que la procédure de retour est connue.
Rendre compte
Documenter ce qui a été fait, ce qui a été observé et ce qu’il serait prudent d’anticiper.
Ce que peut comprendre le suivi
Le contenu exact est défini avant le démarrage, en fonction du type de site, de sa criticité et de la fréquence de sauvegarde souhaitée.
- Inventaire du site et de son environnement
- Mises à jour planifiées
- Sauvegardes des fichiers et de la base de données
- Surveillance de disponibilité de base
- Vérifications périodiques (affichage, formulaires, HTTPS)
- Historique des incidents
- Comptes rendus écrits
- Recommandations préventives
Toutes ces prestations ne sont pas incluses au tarif minimum. Le périmètre retenu est décrit dans la proposition avant le premier mois de suivi.
Comment se déroule le suivi
- Étape 1
Inventaire initial : site, hébergement, versions, accès et sauvegardes existantes.
- Étape 2
Définition du périmètre : fréquence des mises à jour, des sauvegardes et des contrôles.
- Étape 3
Suivi récurrent : interventions planifiées et contrôles périodiques.
- Étape 4
Compte rendu : ce qui a été fait, ce qui a été observé, ce qui est recommandé.
Périmètre et limites
La maintenance réduit les risques ; elle ne les supprime pas. Aucune garantie de disponibilité permanente n’est proposée.
- Pas d’astreinte 24 h/24 ni de délai d’intervention garanti.
- Les incidents majeurs et les développements sont estimés séparément.
- Les prestations dépendent des accès et des possibilités techniques de l’hébergement.
- Aucun audit de sécurité formel ni test d’intrusion n’est inclus.
Orientation tarifaire
La maintenance démarre à partir de 59 € par mois. Le tarif dépend du type de site, de sa criticité, de la fréquence des sauvegardes et du niveau de suivi demandé.
Questions fréquentes sur la maintenance
Mettre en place un suivi adapté à votre site
Indiquez le type de site, son hébergeur et son importance pour votre activité : je vous propose un périmètre de suivi proportionné.
Aucune intervention et aucun coût supplémentaire ne sont engagés sans accord préalable.